Términos de Servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO (TÉRMINOS DE USO)

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online BornStrongfitness, así como las condiciones de compraventa de los productos ofrecidos a través del sitio web.

El uso del sitio implica la aceptación plena de estos Términos y del resto de avisos legales publicados.

2. Identificación del Prestador

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa:

Titular: BornStrongFitness
Domicilio: Rda Gral Mitre, Barcelona, España
Correo electrónico: bornstrongfitness@gmail.com
Plataforma tecnológica: Shopify

3. Formalización del Contrato

La compraventa se entenderá perfeccionada cuando el usuario reciba confirmación de pedido por correo electrónico tras completar el proceso de compra.

BornStrong se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de:

  • falta de stock

  • datos incorrectos o fraudulentos

  • pago no autorizado

4. Precio y Condiciones de Pago

  • Todos los precios mostrados incluyen IVA (o impuestos aplicables según normativa alemana/europea).

  • Los gastos de envío se mostrarán de forma separada y antes de finalizar la compra.

  • Las modalidades de pago disponibles se especifican durante el proceso de compra.

  • En caso de ventas intracomunitarias específicas o pequeños empresarios (§19 UStG alemán), puede no repercutirse IVA, lo cual se mostrará debidamente en factura.

El usuario garantiza que dispone de autorización para utilizar el medio de pago seleccionado.

5. Entrega y Envío

Plazos

  • Las entregas se realizan habitualmente en 2–4 días laborables dentro de Alemania.

  • En el caso de envíos fuera de Alemania, los tiempos de entrega se estimarán durante el proceso de compra.

Incidencias

En caso de retraso, falta de stock o imposibilidad de suministro, se informará inmediatamente al usuario, pudiendo:

  • aceptar una nueva fecha estimada
    o

  • solicitar el reembolso íntegro.

6. Reserva de Dominio

La mercancía seguirá siendo propiedad de BornStrongFitness hasta el pago completo del pedido.

7. Garantía Legal

Se aplican las garantías previstas por la normativa europea de consumo y Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios:

  • 2 años de garantía legal

  • Para productos defectuosos o no conformes

El usuario deberá comunicar el defecto en un plazo razonable desde su detección.

8. Derecho de Desistimiento (solo consumidores)

Conforme a la Directiva Europea 2011/83/UE y el RDL 1/2007:

  • El usuario tiene 14 días naturales desde la entrega para desistir sin necesidad de justificación.

  • El reembolso incluirá el precio pagado y, en su caso, el envío estándar.

No aplica desistimiento en productos:

  • personalizados

  • desprecintados y no aptos para devolución por higiene y salud

  • consumibles alterados tras apertura

El ejercicio debe solicitarse vía correo electrónico.

9. Responsabilidad

BornStrongFitness no responderá de daños indirectos derivados del uso del sitio o retrasos ajenos a su control.

Solo responderá de daños:

  • derivados de negligencia grave o dolo

  • que afecten a la vida, integridad física o salud

  • que deriven de obligaciones contractuales esenciales

No se garantiza que el sitio esté libre de interrupciones, virus u otros elementos lesivos.

10. Protección de Datos

Los datos personales serán tratados conforme:

  • Reglamento UE 2016/679 (RGPD)

  • Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)

El usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en:

📩 bornstrongfitness@gmail.com

El tratamiento adicional y transferencias internacionales se detallan en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio (imágenes, marcas, textos, diseños, código) son propiedad del titular o cuentan con licencia de uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución o explotación sin autorización expresa.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Será aplicable el Derecho de la Unión Europea y normativa alemana en lo no previsto, sin perjuicio de derechos imperativos del país del consumidor.

En caso de conflicto:

  • si eres consumidor, podrás reclamar ante tu autoridad local

  • si eres empresa, el fuero será el de Alemania

13. Plataforma de Resolución de Disputas

Conforme Reglamento (UE) 524/2013, el usuario puede acudir a la plataforma ODR de la Comisión Europea:

🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Nulidad Parcial

Si alguna cláusula fuera declarada nula, no afectará a la validez del resto de las condiciones.